Giới thiệu về FPT Telecom

GIỚI THIỆU:

Được thành lập ngày 31/01/1997, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) khởi đầu từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến với 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên “Trí tuệ Việt Nam – TTVN”. Sau hơn 18 năm hoạt động, FPT Telecom đã trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet hàng đầu khu vực với hơn 6000 nhân viên, 60 chi nhánh trong và ngoài nước. Hiện nay, FPT Telecom đang cung cấp các sản phẩm, dịch vụ chính bao gồm:

• Internet FPT băng rộng: ADSL/VDSL, TriplePlay, FTTH
• Kênh thuê riêng, Tên miền, Email, Lưu trữ web, Trung tâm dữ liệu
• Các dịch vụ giá trị gia tăng trên Internet: Truyền hình FPT, Điện thoại cố định (VoIP), Giám sát từ xa(IP Camera), Chứng thực chữ ký số (CA), Điện toán đám mây (Cloud computing),...

Với phương châm “Mọi dịch vụ trên một kết nối”, FPT Telecom luôn không ngừng nghiên cứu và triển khai tích hợp ngày càng nhiều các dịch vụ giá trị gia tăng trên cùng một đường truyền Internet nhằm đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng sử dụng. Đồng thời, việc đẩy mạnh hợp tác với các đối tác viễn thông lớn trên thế giới, xây dựng các tuyến cáp quang quốc tế là những hướng đi được triển khai mạnh mẽ để đưa các dịch vụ tiếp cận với thị trường toàn cầu, nâng cao hơn nữa vị thế của FPT Telecom nói riêng và các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông Việt Nam nói chung.
 

SỨ MỆNH:

Với mong muốn mang đến các dịch vụ hỗ trợ nhanh nhất, Lắp đặt FPT Telecom tổng hợp các kênh tiếp nhận thông tin Khách hàng như sau:

• Đăng ký online: Quý khách nhập cung cấp thông tin tại đây. Chúng tôi sẽ liên hệ lại ngay với Quý khách
• Qua email: Hỗ trợ và tư vấn khách hàng qua địa chỉ e-mail hienhd3@fpt.com.vn
• Inbox vào Facebook của chúng tôi: Facebook Lắp Đặt FPT Telecom
• Tin nhắn (SMS): Soạn tin nhắn nội dung "DK" gửi đến 0888.888.409
• Hotline tư vấn trực tiếp qua điện thoại: 0888.888.809 - 0903.12.5454
• Zalo, Viber, iMessenger, Facetimes: 0903.12.5454

Với sứ mệnh là cầu nối thân thiện và tận tâm, Trung tâm chăm sóc khách hàng FPT Telecom cam kết sẽ ghi nhận, lắng nghe và giải đáp đến cùng mọi thông tin phản ánh, ý kiến đóng góp của Quí khách trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ.