Chính sách thanh toán
1. Chính sách thanh toán của FPT Telecom
Lắp đặt FPT thực hiện thanh toán qua ứng dụng Hi FPT là ứng dụng dành riêng cho khách hàng FPT Telecom với nhiều tính năng tiện ích như: Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật 24/7 miễn phí; Tra cứu thông tin dịch vụ; Quản lý các thiết bị kết nối, khởi động lại modem, đổi tên và mật khẩu Wifi; Thanh toán cước và nhận ngay hoá đơn điện tử.
Thanh toán cước Internet và Truyền hình trên Hi FPT được thực hiện nhanh chóng, bảo mật và tiện lợi với thẻ nội địa của 38 ngân hàng và 4 loại thẻ quốc tế mang thương hiệu: Visa, MasterCard, JCB và American Express được phát hành tại Việt Nam.
2. Hướng dẫn cài đặt ứng dụng Hi FPT
Bước 1: Tải ứng dụng và cài đặt
Tải ứng dụng miễn phí bằng cách tìm kiếm từ khóa "Hi FPT" trên App Store hoặc Google Play Store (CH Play).
Link tải trên Appstore: https://apps.apple.com/vn/app/hi-fpt/id1144417173?l=vi
Link tải trên Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rad.hifpt&hl=en&gl=US
Bước 2: Đăng nhập
Nhập số điện thoại đã đăng ký trong hợp đồng.
(*) Trường hợp đổi số điện thoại hoặc không đăng nhập được, vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng 19006600.
Bước 3: Nhập mã xác nhận
Tin nhắn chứa mã xác thực gồm 4 chữ số sẽ được gửi trực tiếp đến số điện thoại. Kiểm tra và nhập chính xác mã xác thực.
Bước 4: Hệ thống báo ứng dụng kích hoạt thành công
3. Hướng dẫn thanh toán
4. Phương thức thanh toán
- Thanh toán qua ứng dụng Hi FPT qua Thẻ nội địa
- Thanh toán qua ứng dụng Hi FPT qua Thẻ Quốc tế
- Thanh toán trực tuyến qua Internet Banking và Mobile Banking
- Thanh toán trực tiếp qua Chi nhánh/ Phòng giao dịch của FPT Telecom
- Thanh toán trực tiếp tại các hệ thống cửa hàng FPT Shop toàn quốc
